Soporte atento y receptivo
Ofrezca a sus empleados una experiencia de TI excepcional gracias a nuestro dedicado equipo de expertos, que escuchará sus necesidades dondequiera que se encuentre
Nuestro equipo de expertos a su servicio
Siempre con el apoyo de nuestros expertos atentos y disponibles, sus usuarios se benefician de respuestas confiables y personalizadas adaptadas a su contexto.
De forma remota o in situ, proporcionamos una supervisión completa para la gestión de sus activos de TI delegados, fluidos y seguros.
Soporte de TI integrado en sus herramientas
Gestión de las solicitudes estructuradas de los empleados desde sus medios de comunicación existentes: Slack, Teams, Chat, Jira, Correo... con informes e historial para la administración.
Proporcione una experiencia unificada y eficaz a sus empleados para aumentar la productividad de todos los equipos.
Tu asistente disponible las 24 horas
Una herramienta inteligente que centraliza toda la información y los recursos que usted y su infraestructura de TI necesitan.
Equipos, software, servicios: obtenga respuestas rápidas, precisas y detalladas para facilitar sus tareas recurrentes y respaldar sus decisiones.
Gestión simplificada de sus garantías
La gestión de la garantía del fabricante se hace fluida y sin complicaciones, desde el registro inicial hasta la gestión de las reclamaciones. Cada paso se simplifica para garantizar el cumplimiento y un seguimiento transparente.
Incluso fuera de garantía, ofrecemos cotizaciones detalladas y asesoramiento experto gratuito para las reparaciones, lo que optimiza la vida útil de sus dispositivos.
Delegue la administración de todos sus tickets de TI
Preguntas frecuentes
Encuentre nuestras respuestas a las preguntas más frecuentes. ¿Aún tienes dudas? ¡Hable con uno de nuestros expertos!
Nuestro soporte de TI se integra directamente con tus herramientas actuales, como Slack, Teams, Teams, Chat, Jira y Mail, lo que permite gestionar de forma estructurada las solicitudes de tus empleados. Esto incluye informes detallados y un historial completo para la administración, lo que garantiza una experiencia eficiente y fluida.
Por supuesto, nuestro soporte de TI está disponible en cualquier parte del mundo, ya sea que trabaje en la oficina o de forma remota. Nos aseguramos de que el soporte de TI y la logística estén siempre a su alcance, independientemente de su ubicación.
Nos encargamos de toda la logística necesaria. Nuestros expertos reconfiguran los dispositivos durante las intervenciones de reparación y los entregan listos para usar.
rzilient proporciona una experiencia unificada que simplifica las interacciones de TI, reduce las interrupciones y optimiza los tiempos de respuesta. Esta mayor eficiencia permite a sus equipos centrarse en sus misiones principales, lo que aumenta la productividad general.
La solución de gestión de activos de TI 360º
Una interfaz de nueva generación para administrar sus equipos de TI desde un solo lugar, de manera simple y eficiente
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