¿Cómo puede volver a tomar las riendas de la contratación de RRHH y TI?
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El proceso más subestimado y crucial
La baja laboral, o el proceso de dejar a un empleado, a menudo se subestima, pero en realidad es crucial para las empresas. Ya sea tras una renuncia, una jubilación, un despido o un traslado, una salida mal gestionada puede tener consecuencias negativas tanto para el empleado como para la empresa. Una baja bien orquestada minimiza los impactos negativos y garantiza una transición fluida.
Según un estudio, una cuarta parte de los empleados mantiene el acceso a los datos de su antiguo empleador, y el 87% de ellos admite tener datos que han creado ellos mismos. Además, el 28% de los empleados tienen datos creados por otros. Estas cifras ponen de relieve la importancia de un proceso de baja estructurado para evitar riesgos de seguridad y proteger la información confidencial de la empresa, ¡pero también para mantener la imagen de empresa!
Por eso hemos creado un documento de Notion para ti con todo el proceso de baja activable. La plantilla se puede descargar rellenando el formulario de la derecha de la pantalla 👌
¿Quiénes son las partes interesadas en la subcontratación?
La desvinculación involucra a varios actores clave dentro de la empresa:
- Recursos humanos (RRHH) : Gestionan el proceso administrativo, preparan los documentos necesarios y se aseguran de que se cumplan todas las obligaciones legales.
- El departamento de TI : Debe revocar el acceso del empleado a los sistemas informáticos, recuperar el hardware de la empresa y proteger los datos.
- Gerentes directos : Facilitan la transferencia de conocimientos y las tareas continuas.
- Los colegas : Pueden desempeñar un papel en la continuidad de los proyectos y la integración de los reemplazos.
- El empleado saliente : Debe colaborar con el departamento de recursos humanos y de TI para una transición sin problemas.
¿Cómo llevar a cabo tu proceso de baja como RRHH?
Para completar con éxito tu proceso de baja como gerente de recursos humanos, estas son algunas de las mejores prácticas que puedes adoptar:
- Preparación y comunicación
- Informar al empleado : Explique claramente los pasos del proceso de baja. Ya sea mediante una conversación informal o una carta formal, asegúrese de que el empleado comprenda lo que va a suceder.
- Preparación de los documentos necesarios : Reúna todos los documentos relevantes, como la información sobre pensiones, los acuerdos de no competencia, los acuerdos de confidencialidad y los documentos fiscales.
- Transferencia de conocimiento
- Coordinación con el gerente : Asegúrese de que el gerente directo del empleado saliente organice una transferencia de conocimientos integral. Esto incluye la transmisión de contactos importantes, recursos útiles, informes sobre el progreso de las tareas actuales y listas de tareas pendientes.
- Documentación : Alentar al empleado saliente a documentar sus procesos y proyectos para facilitar la toma de posesión por parte de su sucesor.
- Recuperación de activos empresariales
- Inventario de activos : Haga una lista de los bienes proporcionados al empleado (computadoras, teléfonos, tarjetas de acceso, etc.) y asegúrese de que todo se devuelva en buenas condiciones.
- Verificación de TI : Asegúrese de que el departamento de TI revoque el acceso de todos los empleados a los sistemas de TI de la empresa, incluido el acceso remoto.
- Entrevista de salida
- Comentarios constructivos : Realice una entrevista de fin de servicio para obtener comentarios sobre la experiencia del empleado en la empresa. Esto puede proporcionar información valiosa para mejorar las prácticas de gestión del talento y la cultura corporativa.
- Respeto y profesionalismo : Asegúrese de que la entrevista se lleve a cabo de manera respetuosa y profesional para dejar una impresión final positiva en el empleado.
- Finalización administrativa
- Compensación : Asegúrese de que se resuelvan todos los problemas de compensación, incluidos el pago final, la indemnización por despido y los pagos de vacaciones no utilizados.
- Cierre de archivos : Complete todos los archivos administrativos y actualice las bases de datos de recursos humanos para reflejar la partida del empleado.
El proceso de desincorporación de TI
A menudo se pasa por alto el aspecto de TI de la desvinculación, pero es fundamental garantizar la seguridad de los datos de la empresa.
Por qué la desconexión segura de TI es crucial
Un proceso de desvinculación de TI mal gestionado aumenta los riesgos de amenazas internas y ciberataques externos. Por ejemplo, mantener el acceso del antiguo empleado puede permitir a los ciberdelincuentes aprovechar estas fallas para penetrar en el sistema de la empresa.
Los riesgos de una desvinculación insegura de TI
La desactivación insegura de la TI puede dejar las cuentas sin supervisión, las contraseñas activas y el acceso no revocado, lo que crea puntos de entrada para los ciberdelincuentes.
Características de la desvinculación segura de TI
Un proceso seguro de baja de TI es:
- Eficiente y organizado : Sigue un procedimiento documentado y coherente.
- Alineado con el estado actual de los sistemas : Tiene en cuenta los avances recientes en la infraestructura de TI.
- Riguroso en la gestión de acceso : Revoca todos los accesos y permisos del empleado saliente de forma sistemática.
Pasos a seguir para dar de baja de TI de forma segura
- Cierre de cuentas : Cierre o desactive todas las cuentas de usuario del empleado saliente.
- Restablecer contraseñas : Cambie las contraseñas de las cuentas administrativas a las que tuvo acceso el empleado.
- Recuperación y reasignación de equipos : Asegúrese de que todos los dispositivos suministrados por la empresa se recuperen y restablezcan.
- Actualización de acceso : Revocar el acceso remoto y actualizar los directorios y bases de datos corporativos.
- Auditoría de seguridad : Realice una auditoría para asegurarse de que no haya ningún acceso no autorizado.
La desvinculación, ya sea de RRHH o de TI, es una etapa crítica en el ciclo de vida de un empleado dentro de una empresa. Al establecer un proceso estructurado e involucrar a todas las partes interesadas, las empresas pueden minimizar los riesgos y garantizar una transición sin problemas. La contratación externa bien gestionada no solo contribuye a la seguridad de la empresa, sino que también contribuye a mantener una buena imagen entre los empleados actuales y anteriores.
¡Descargue el documento Notion completando el formulario en el lado derecho de la pantalla!
